比赛日安装
开云手机APP双商店获取｜回访赛事更省心
如果当天有重点场次，常看赛事时，把APP准备好会更方便；经常回访赛事内容时，APP比反复寻找入口更省心。赛程、比分和资讯都能继续关注。
开云功能与账号帮助
把观看前后最常见的操作问题做成清楚答复，如果仍未解决，再联系在线客服。
账号安全短信验证码失败怎么处理？
先检查短信拦截和手机信号。出现异常提醒时建议先修改密码。
网站功能列表没有内容是什么原因？
可以返回首页重新选择栏目。输入内容越准确，查找结果越容易匹配。
体育直播进入直播失败要先看哪里？
检查浏览器和网络状态后重新进入。手机端和电脑端都可以按这个顺序排查。
赛事数据赛后比分多久能看到？
比赛结束后会逐步补全赛果。按日期查看会更容易找到对应场次。
客服支持邮件反馈没有回复怎么办？
如果问题复杂，回复时间可能稍长。提交后留意页面或邮箱回复。
观看体验电脑配置低会影响观看吗？
如果设备较旧，可选择较低清晰度。画面恢复后尽量不要频繁切换设置。
体育直播直播和数据不同步正常吗？
不同线路会有轻微延迟。如果只是一场比赛异常，可以先看其他入口。
平台操作页面入口变化了怎么办？
先回到首页查看导航位置。入口名称以当前页面实际展示为准。